富德生命人寿不打烊在线服务 以科技提高运营效率

　　在疫情期间，富德生命人寿应用“免接触”的全新服务场景，依托多年积淀的科技赋能综合服务平台，实现7*24小时不打烊的在线服务，顺利应对疫情“大考”。官网、微信、E动生命APP、云服务APP等多终端线上服务矩阵支持全天候的“空中运营”，而空中签名、视频核保、人工智能“富小宝”展业助手等科技手段解决了疫情期间的业务难点，让客户足不出户即可办理相关服务。

　　“视频核保”是富德生命人寿以科技提高运营效率的众多场景化运用的项目之一。“视频核保”以贴心的话代替冰冷的文字，以线上互动代替传统的“依赖函件收集资料”，将3至5天的核保时间缩短至几分钟，极大地简化流程，为客户带来打通“最后一公里”后的便捷与温暖。